自從那雙雪地靴后,我沒再買過凡客東西,有三年多時間了,三年時間過去,電商里的江湖,也早不上凡客體的那時。
9月1日,歷盡劫數的凡客重新歸來,正式發(fā)售主打襯衫,9號是吉國武修身版,發(fā)布會前后,微博上,陳年和許曉輝都在賣力宣傳,就像很多分析人士說的那樣,招數比較“小米”,自己體驗測試,饑餓營銷,還有一個盡管蹂躪體……
這時候的凡客,使勁想成為一個大的購物平臺,可產品又以自己產品為主,同時又在塑造過一個V+平臺,可再怎么使勁,局面已經造成,PK不過強大的淘寶,越投入,只能越失去,在平臺和流量的注重,必然同時構成對產品品質的把控不過關,和我一樣,同樣被逼格吸引過來,卻同時在凡客有不愉快購物經歷的,估計也不少吧。
終于,凡客還是賣回了襯衫。2007年誕生的凡客,到今年正好七年,歷經了打敗PPG后的迅速崛起、凡客體的牛逼塑造,它不缺鐵粉,可是,從賣襯衫起家,到連剪刀都賣的品質迷失,七年之癢后的現(xiàn)在,它也不缺黑粉。
終于,凡客還是賣回了襯衫。2007年誕生的凡客,到今年正好七年,歷經了打敗PPG后的迅速崛起、凡客體的牛逼塑造,它不缺鐵粉,可是,從賣襯衫起家,到連剪刀都賣的品質迷失,七年之癢后的現(xiàn)在,它也不缺黑粉。
我是鐵粉,也是黑粉,簡單聊聊。
逼格的品牌塑造
襯衫,是凡客留給大眾最初的印象,對我而言,卻也是最深的印象。
從高中到大學,小年輕都沒啥愛好,閑時就看看《讀者》《青年文摘》這兩本雜志,凡客就從這上露頭的,其實,最開始在年輕人喜歡看的雜志上做廣告,首家并非凡客,同類好像是上海的PPG,現(xiàn)在破產的那位,PPG商務襯衫,曾稱霸過襯衫市場一段時間,但后來被凡客商務襯衫給干掉了,由此,《讀者》上廣告也由兩家并立,全變成了凡客。
普通青年們,就這樣認識了凡客,并且,我自己,下意識以為凡客的東西,跟那時以為的讀者等雜志一樣,是有點氣質的東西,按現(xiàn)在話說,那就是有逼格的。
大眾對凡客最深的印象,估計就是凡客體的流行,凡客體在當時稱為了一種現(xiàn)象,當時,微博正當紅,凡客請的代言人韓寒的“愛網絡、愛自由……我是韓寒,不是誰的代言,只代表自己”,社交化的語言格式,個性化的表達,瞬間擊中小年輕腦波無數,我也是。
專業(yè)分析不太會,這么一大摞,只表達凡客,在當時與我一樣的小青年中,究竟是多有好感,只做自己的口號,簡直80后年輕人的代表啊。
實在一般的產品
可是,好感確實不能當飯吃。
也是后來才意識到,原以有逼格的凡客,也只是一個足夠普通的商品,就像曾以為最有內涵的《讀者》,到頭來也只是一份文摘雜志,按其他人說,就一四處拿文章的啊。
沒其他意思,簡單說說自己在凡客的經歷吧。
當自己的網購習慣從只會淘寶改變時,凡客貌似已變成了一個印象是一個品牌,但實際啥都賣的類淘寶平臺,小到剪刀、卷尺以及塑料拖鞋。
買的是一號稱是凡客爆款的雪地靴,不是成長中的凡客擅長的文藝潮流T恤、各種襯衫、衛(wèi)衣、凡客三件套這些,于是,能想得到的結果。
逼格掉下來了。
拿到的商品質量不差,但也不好,簡單就是,跟淘寶上仿版眾多的幾十元雪地靴一樣,距離自己心中的逼格凡客差太遠了,充其量,也就算一款賣得不錯的大路貨而已。
忘了說,中間還因為鞋子尺碼不對的問題,換了一次貨。
前有狼、后有虎的現(xiàn)狀
作為一個非營銷界人士,不太懂這些的實際營銷效果到底怎樣,只是從9月1日到今天9號,今天瞅了瞅這款襯衫的數據,沒有銷售量數字,提問數615,評論數219,只看評論數的話,同時瞅了瞅天貓韓都衣舍的一個普通爆款長T恤的銷售數據,雙方數據單純對比一下,韓都的評論量500的,月銷量大致接近2500件,。
不太樂觀。
先說一下服飾電商平臺市場的市場,也早不是凡客年景最好的那時了,現(xiàn)在服飾電商已經充分成熟,前有天貓霸占B2C上的最大份額,前段時間易觀國際數據顯示,天貓占比74.3%,京東和唯品會分別5%左右,凡客只占據1%了,市場份額等于流量,現(xiàn)在,光平臺市場份額這塊,前有天貓、京東唯品會這些大鱷,后頭還有其他平臺和其他品牌自身網站所分去的市場份額。
要守住這1%的份額不同意,可更嚴峻的狀況還在,現(xiàn)在已經不再是單純的網站電商了,移動互聯(lián)的全面已經全面到來,今年七月,CNNIC的數據現(xiàn)在,手機上網人數已經明顯超過了pc端口了,前沒有足量的市場份額,后沒有手機移動端的市場持續(xù)發(fā)力,要想從虎口里奪食,哪那么容易。
除了移動互聯(lián)這頭大老虎的存在,追在凡客后面的,還不止一這方面。
現(xiàn)在凡客營銷主打小米模式,簡單就是超高性價比,可小米是手機,手機在國內已經是一個標準化行業(yè),對用戶的長久教育讓他們都知道超高性價比的含量所在,可凡客所在的服飾行業(yè),面對的是一個用戶教育不那么高,公認的行業(yè)標準也未成的現(xiàn)實,超高性價比到底在哪呢。
普通人,他知道阿克蘇長絨棉和普通棉的檔次差別嗎?知道日本免燙工藝與中國免燙工藝的檔次高貴在哪里嗎……公認的行業(yè)標準未成,用戶教育成本花費必然很大,要在這方面突圍,難度不是一般的說。
不成熟的建議:
今天,9月9日,凡客號稱的高大上吉國武版襯衫也正式發(fā)售,具體評價有待看,不過,重歸視野的凡客,在其網站介紹是:快時尚品牌,從主推平臺到回歸品牌,重歸大眾視野的凡客勇氣很大,現(xiàn)在平臺方幾家獨大局面已經形成,移動互聯(lián)的時代里,小而美的選擇未嘗不能重獲大成功。
說到快時尚品牌,現(xiàn)在電商各大平臺中,服飾快時尚品牌很挺多,腦海中印象較深的,韓風的有韓都衣舍,棉麻風的有茵曼,民族風的有裂帛,男裝的GXG等等這些。
至于凡客品牌定位,我經過7年電商發(fā)展和用戶教育,我想可能最適合的,就是有點調性的輕文藝、潮流風格吧,個人看法,定位問題,外人不好說,不過我想,在現(xiàn)在的服飾環(huán)境下,只要瞅準品牌這一層次了,小了一些凡客,要出頭了也不難,畢竟,出道早,成名也早。
另外一個問題就值得思索了,上述說的韓都衣舍、茵曼、裂帛、GXG這些快時尚品牌雖然都有自己電商網站,但其都與其他各大電商平臺有緊密且深度的聯(lián)系,不說其他,繞不開的,始終有淘寶天貓這個大鱷。
要想做一個合格成熟的快時尚品牌,在目前的電商態(tài)勢中,絕對繞不開天貓的,凡客之前想作為一個平臺存在,淘寶天貓和它是競爭關系,他的衣服自然不可能出現(xiàn)在淘寶中,可現(xiàn)在既說是快時尚品牌,凡客應該會出現(xiàn)天貓中吧。
都只是猜測。
對凡客,淘寶天貓必然是個傷痛,不過也許,最大、最有希望的改變也就在此了,能否低下它尊貴的頭顱,去屈就昔日對手的商業(yè)法則,低下了,那74.3%的市場份額就對凡客敞開了最初大門,始終昂起,那就只有自身1%的份額了,要想再去開拓市場,最怕的結果就是那歷史的重演:不斷投入、不斷失去的結局。