近些年來(lái),隨著時(shí)代的發(fā)展,熱水器行業(yè)的市場(chǎng)需求也與日俱增,人們對(duì)于熱水器的性能要求也逐步提高,在能源緊張、環(huán)境污染加重的大背景之下,消費(fèi)者關(guān)注的點(diǎn)再也不是以前的品牌價(jià)格戰(zhàn)或者功能體驗(yàn)了,反之,產(chǎn)品的安全、節(jié)能、健康等性能備受人們的青睞。

    安全

    互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)改變了家電產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和交互方式,也給他們帶去了巨大紅利,但無(wú)論承認(rèn)與否,在繁榮的背后也有著各種危機(jī)。就像熱水器產(chǎn)業(yè)背后的安全問(wèn)題,儼然是了一個(gè)公開(kāi)的秘密,卻被很多企業(yè)、消費(fèi)者忽視。

    2016年一季度,包括福州、廣州、上海在內(nèi)的多個(gè)城市發(fā)生了不同程度的電熱水器漏電事故,死亡人數(shù)多達(dá)10人。但這些數(shù)據(jù)卻沒(méi)有喚醒消費(fèi)者的安全意識(shí)：大部分人對(duì)于電熱水器質(zhì)量好壞的認(rèn)知依舊停留在“是否漏水”、“加熱是否快速”和“使用時(shí)間是否夠長(zhǎng)”上。家電賣(mài)場(chǎng)一直有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：一臺(tái)沒(méi)有明顯標(biāo)示出安全功能的中低端電熱水器比一臺(tái)有全套安全監(jiān)測(cè)、排除功能的高端電熱水器更受青睞,有人問(wèn)過(guò)消費(fèi)者原因,得到的答案“簡(jiǎn)單粗暴”：性價(jià)比高啊。因?yàn)樵诓簧傧�費(fèi)者的認(rèn)知中,存在這樣一種僥幸心理：熱水器能加熱水就行了,即便發(fā)生安全事故也是很小的概率,自己不一定會(huì)恰巧碰到。

    細(xì)想一下,“安全”不受重視的根源,不外乎兩點(diǎn)：一是消費(fèi)者本身沒(méi)有認(rèn)識(shí)到安全的價(jià)值;二是行業(yè)安全技術(shù)缺少一個(gè)參照。然而,安全面前沒(méi)有小事,每一起安全事故背后都代表了一個(gè)家庭的破碎,切不可有僥幸心理;對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),也不再單單是“產(chǎn)品提供者”,還應(yīng)該包括“責(zé)任的擔(dān)負(fù)者”。

    然而,事實(shí)并非如此。在智能產(chǎn)業(yè)升級(jí)的帶動(dòng)下,熱水器行業(yè)的智能、速熱、節(jié)能等趨勢(shì)愈演愈烈,但在向“全能型”轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,大部分熱水器企業(yè)卻忽略了最重要的基礎(chǔ)——安全。行業(yè)整個(gè)銷(xiāo)售利潤(rùn)在消減,為了減少成本,不少企業(yè)在一些安全裝備上做文章,同樣的漏電保護(hù)器,從外觀上來(lái)看7元的和70元的并無(wú)差別,但實(shí)際效果可想而知。安全關(guān)乎生命,企業(yè)稍不留神可能成為安全問(wèn)題的犧牲品,從此萬(wàn)劫不復(fù)。

    安全沒(méi)有中間值,要么是0,要么是100%。站在更高的角度,安全是生活的根本,不止基于電熱水器本身的技術(shù),還在于產(chǎn)品在消費(fèi)者整個(gè)家居生活里的價(jià)值。但做好安全并不簡(jiǎn)單,這正在一步步考驗(yàn)著企業(yè)和市場(chǎng)。

    節(jié)能

   “從目前的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況看,人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)熱水器產(chǎn)品時(shí)對(duì)能效等級(jí)的關(guān)注度非常高�！�2015年,國(guó)家信息中心資源開(kāi)發(fā)部副主任蔡瑩在“中國(guó)綠色熱水器高峰論壇”上表示,從今年一季度的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,一級(jí)能效銷(xiāo)量占比為23%,二級(jí)能效銷(xiāo)量占比為66.3%,一、二級(jí)能效的總體占比接近九成,說(shuō)明綠色節(jié)能產(chǎn)品已經(jīng)成為市場(chǎng)的絕對(duì)主流,能效標(biāo)識(shí)已經(jīng)成為消費(fèi)者選購(gòu)熱水器的核心指標(biāo)之一。

    中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐東生指出,前幾年熱水器市場(chǎng)一直增長(zhǎng)強(qiáng)勁,許多企業(yè)擴(kuò)張了產(chǎn)能規(guī)模,新常態(tài)下市場(chǎng)需求不振和產(chǎn)能過(guò)剩的矛盾會(huì)進(jìn)一步加劇,這也會(huì)給行業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)一定的壓力。徐東生認(rèn)為,熱水器產(chǎn)品越來(lái)越節(jié)能,一方面得益于前幾年國(guó)家政策的大力推動(dòng);另一方面也源于相關(guān)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下的“主動(dòng)出擊”——目前市場(chǎng)主流電熱品牌都先后推出了超一級(jí)能效的超節(jié)能產(chǎn)品。此外,消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變也在倒逼企業(yè)進(jìn)行節(jié)能升級(jí)。

    健康

    隨著人們生活水平的提高及對(duì)健康意識(shí)的日益重視,健康功能的熱水器產(chǎn)品逐漸走俏市場(chǎng)。目前健康型電儲(chǔ)水熱水器市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)型已超過(guò)10款,燃?xì)鉄崴�器龍頭企業(yè)在新品中也添加了健康功能。海爾推出的內(nèi)膽可免清洗的凈水洗電熱水器在出水口設(shè)置了三重殺菌模塊,讓熱水器內(nèi)膽處于干凈、流動(dòng)的狀態(tài);美的活水系列熱水器帶有一鍵自動(dòng)排除死水功能;A.O.史密斯推出了搭載自清洗功能的電熱水器;林內(nèi)“恒芯”系列燃?xì)鉄崴�器新品甚至具有水療Spa美膚養(yǎng)生功能�！盁崴�器產(chǎn)品的發(fā)展方向清晰,健康舒適將成為行業(yè)下一個(gè)風(fēng)口,”呂盛華表示。