什么樣的家電才能稱為“智能”?我覺得,只有當一件家電能夠在不需要用戶干預的情況下,自動作出符合用戶需求的決定并自行完成,這才稱得上“智能家電”。關鍵就在于它必須是能減輕用戶的體力和腦力勞動。
剛剛過去的“五一”家電市場,智能化是一大關鍵詞。作為這些關鍵詞的一個現(xiàn)實產(chǎn)物------智能冰箱幾年來的發(fā)展,市場表現(xiàn)卻不溫不火。業(yè)內(nèi)人士分析,智能冰箱叫好不叫座的原因有以下幾點:偽智能、無統(tǒng)一的行業(yè)標準、體驗差。
市場叫好不叫座
冰箱就是一個存放食材的冷凍倉庫。目前,白色家電的智能化,主要體現(xiàn)在智能控制和后臺聯(lián)網(wǎng)兩個方面。通過藍牙或者家庭無線網(wǎng)關連接,利用手機進行控制;而今年以來最流行的搭載顯示屏的智能冰箱,可以通過顯示屏操控直接聯(lián)網(wǎng)到后臺電商下單。換句話說,廠家現(xiàn)在不推出一臺帶智能的產(chǎn)品,還真是不好意思拿出手。
冰箱增加一個功能它就是一個智能冰箱?不是。真正要實現(xiàn)的是“產(chǎn)品+平臺”,而不是冰箱上加一個功能。這只是起步階段,還沒有到入門階段。無論是今天的白電企業(yè),包括其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),智能家居、智慧家庭剛剛起步,還沒有到入門。
就目前的智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,仍以智能單品等基礎設備的形式出現(xiàn),在實現(xiàn)“產(chǎn)品+平臺”的互聯(lián)互通方面仍處于初級階段。智能家居是一個復雜的系統(tǒng),這個系統(tǒng)不僅包括家用電器,還包括照明、安防、影音等各種子系統(tǒng),將這些子系統(tǒng)鏈接起來不是一件容易的事情。
制約智能家電發(fā)展的主要原因就是現(xiàn)在行業(yè)還沒有統(tǒng)一的標準,互聯(lián)互通是用戶痛點。因為隨著用戶采購智能產(chǎn)品的增加,他們需要安裝多個APP,即便這樣智能設備間也難以互動舉例來講,A產(chǎn)品的冰箱或空調(diào)就無法與B產(chǎn)品互聯(lián)。各家產(chǎn)品之間沒有互通接口,不能實現(xiàn)互聯(lián),就不能相互操控,不能互通就沒有智能家居一說。
智能家電噱頭成分大
要想實現(xiàn)互聯(lián),簡單地要進行藍牙匹配,而復雜點的,需要匹配網(wǎng)關。對于不愿意麻煩的消費者來說,一個個設置下來還真是有點繁瑣。年輕消費群體可能還好,但是家庭中老年人,恐怕就有點費勁了。有的產(chǎn)品的智能化其實用處不大。像簡單一些的所謂“智能”,可能并不需要。手機操控一個電冰箱就算智能,可能還不如親自動手操作更快捷。
這就是智能家電的奇怪現(xiàn)象,偽智能、功能雞肋、價格虛高。到目前為止,無論是智能化單品,還是所謂的智能家居平臺,真正被消費者接受和使用的少之又少。
市場上的很多智能家居產(chǎn)品功能雖多,但大多都不實用,而且產(chǎn)品穩(wěn)定性不足,價格又居高不下。所以,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性,把價格調(diào)整到消費者能夠接受的水平,真正帶來舒適和方便,這樣,智能家居才能有持續(xù)良好的發(fā)展。
總結(jié)
隨著消費者對高水平的家電產(chǎn)品需求擴大,智能化產(chǎn)品不但能為用戶帶來更安全、更便捷、更舒適的使用體驗,還能模擬多種人的思維,實現(xiàn)智能化工作方式和過程。因此,在這個各種產(chǎn)品都講使用體驗的時代背景下,傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐需要加快。