總體上對京東今年6·18的感覺是,缺乏吸引力。。但是通過有效的推廣手段,京東確實(shí)調(diào)動起了競爭對手、消費(fèi)者的熱情,賺足了足夠的眼球。京東的促銷活動也在向形式大于實(shí)質(zhì)的方向發(fā)展,最終勢必影響銷售額的增長。
不同于競爭對手,消費(fèi)者更關(guān)注的是能從促銷活動中獲得的優(yōu)惠。在經(jīng)歷了電商多輪的價格戰(zhàn)后,電商的價格紅利正在消失。京東一直被視為業(yè)界的“價格殺手“,但是隨著行業(yè)競爭手段的多元化,價格已經(jīng)不再是唯一的方式;在上市的壓力下,京東一方面減少了價格戰(zhàn)的頻率,轉(zhuǎn)而和競爭對手比拼供應(yīng)鏈;另一方面,也在不斷的提升毛利水平;這樣做的結(jié)果就是消費(fèi)者從京東獲得的價格優(yōu)惠越來越少。以今年的6·18為例,對消費(fèi)者存在兩個比較明顯的問題,一是價格折扣的力度明顯降低,在歷年的6·18活動中,5折、秒殺、老劉專場等活動涉及的產(chǎn)品價格折扣力度大,產(chǎn)品豐富,很多都是日常銷售不錯的產(chǎn)品,而今年大折扣的產(chǎn)品明顯減少,且大折扣的產(chǎn)品以銷售不暢產(chǎn)品居多,瀏覽一遍下來,找到自己需要的產(chǎn)品不多;二是,活動的形式越來越復(fù)雜,分散。電商網(wǎng)站主流的趨勢是提升消費(fèi)者購物的便利性,但是京東為了提升消費(fèi)者的粘性和停留時間認(rèn)為的將活動復(fù)雜,不同的產(chǎn)品品類分散在不同的頁面,多種活動產(chǎn)生了疊加,消費(fèi)者要想實(shí)際使用優(yōu)惠條件要付出很高的時間成本。這很明顯是一把雙刃劍,有可能帶來用戶的流失。。
被誤導(dǎo)的消費(fèi)者?
每年的6·18,京東的競爭對手都會以各種形式來狙擊京東,瓜分流量;這已經(jīng)成為電商行業(yè)一種慣用的手段;京東今年廣發(fā)“英雄帖“約架各家電商,其中聲音最大的就是國美在線和當(dāng)當(dāng)網(wǎng),國美在線推出了”決戰(zhàn)32天“的促銷活動,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則喊出了”踢爆6·18“的口號,其他電商如天貓、蘇寧易購等也不甘示弱,都推出了對應(yīng)的促銷活動;整個電商行業(yè)一時硝煙四起,可在迷霧后面笑得最開心的應(yīng)該還是京東,6·18本身已經(jīng)成為京東的一個代號,京東帶動的參與者越多,對其品牌、銷售的貢獻(xiàn)就越大,雖然各家電商的流量、銷售也會在這些天有所增長,但是和京東爆發(fā)式的數(shù)倍增長比起來根本不值一提,只能說他們是被京東小小的忽悠了一把,所以京東的策略是讓更多的競爭的對手參與到這一網(wǎng)購狂歡節(jié)中。。
被誤導(dǎo)的競爭對手?
6·18這一天因?yàn)橛辛司〇|,對網(wǎng)購消費(fèi)者又多了一層含義,其影響力可以和“雙十一”相媲美;在騰訊入股、上市、打通微信等的大背景下,今年的6·18注定會成為京東在資本市場上的一場表演,自5月22日上市,截至目前股價為27美元,較發(fā)行價上漲超過40%。。
推廣先行
通過京東的招股說明書披露的數(shù)據(jù),京東在市場費(fèi)用上的花費(fèi)比例很低,只有2%左右,相比其他電商超過5%的投入即使按絕對值計算也不多,按之前劉強(qiáng)東的話說京東在控制市場投入,以減輕運(yùn)營壓力;此種狀況或適用于2013年之前的京東;2013年之后在上市的壓力、與阿里系競爭加劇的情況下,京東也加大了在在推廣投入上,今年的6·18京東從6月初開始在電視、戶外、網(wǎng)絡(luò)等全渠道“狂轟濫炸”,還特意制作了“6·18Partyon“的廣告宣傳片在各種媒體上投放;通過這種立體式的市場推廣,京東進(jìn)一步放大了6·18的市場影響力,根據(jù)Alexa的數(shù)據(jù)顯示,京東PV在6月份上升了128%,網(wǎng)站在全球的排名也上升了500多位。更重要的是,通過6·18這一事件營銷,京東帶動起了整個電商行業(yè)和消費(fèi)群體的熱情。。