在當(dāng)下的消費市場中,數(shù)智化技術(shù)到底還能為電子商務(wù)帶來哪些新增量?9月2日下午,2023中國電子商務(wù)大會在北京國家會議中心舉辦。作為中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(服貿(mào)會)高峰論壇之一,大會由商務(wù)部、北京市人民政府共同主辦。在會議上,參會嘉賓圍繞著“數(shù)實融合,數(shù)智創(chuàng)新”這個主題進行了討論。
“在這個時代,快就是競爭力!痹跁h中,中國工業(yè)經(jīng)濟學(xué)會會長、中國社科院大學(xué)教授、國務(wù)院原副秘書長江小涓表示,隨著市場環(huán)境的變化,消費者逐漸更加愿意對“新品”買單,消費品更迭迅速,如何利用新品的推出維持消費者黏性成為企業(yè)的重要任務(wù)之一。
天下武功,唯快不破。在數(shù)智化工具的幫助下,企業(yè)有更多機會戳中消費市場的痛點和癢點。京東集團CEO許冉在會議中透露,已經(jīng)有數(shù)千個品牌借助京東C2M智造平臺,將產(chǎn)品需求調(diào)研時間節(jié)省近 80%、新品上市周期縮短近70%。
許冉在會上透露,20年來,京東利用數(shù)智化技術(shù)全面連接和優(yōu)化社會生產(chǎn)、流通、消費、服務(wù)等各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。目前,京東的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈一端連著消費互聯(lián)網(wǎng),覆蓋了遍布全國城市和農(nóng)村近6億用戶,另一端連著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),鏈接了數(shù)千萬SKU商品、數(shù)十萬品牌廠商、制造企業(yè)和各大產(chǎn)業(yè)帶或產(chǎn)業(yè)集群。根據(jù)京東官方公布數(shù)據(jù),截至今年6月30日,京東在自營商品SKU超過1000萬的基礎(chǔ)上,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為31.7天,履約費用率降至5.8%。
而對于一些傳統(tǒng)企業(yè)來說,數(shù)智化也給其帶來了新的生命力。海瀾集團董事長周立宸表示,隨著傳統(tǒng)服裝行業(yè)的市場飽和,產(chǎn)銷脫鉤、訂單滯后、產(chǎn)能低下等問題已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在這種情況下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為經(jīng)濟增長的新引擎不再是一種選擇,而是勢在必行。
周立宸透露,近年來,海瀾之家持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面開啟數(shù)字化零售新模式,產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)管理、零售運營管理和供應(yīng)鏈管理云平臺相互協(xié)同,共同組成海瀾之家數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈。“現(xiàn)在,海瀾智慧物流園已經(jīng)形成7個智能高位庫,相對以前的庫存量提高了7倍,達到了4000萬件的存貨量,此外從掃描貨品到貨品出庫只要30秒的時間,在數(shù)智化幫助下,我們極大提高了倉儲物流的周轉(zhuǎn)效率!敝芰㈠氛f道。
“電子商務(wù)發(fā)展到今天,我們應(yīng)該意識到,線上和線下不是互為替代的關(guān)系!苯′冈跁兄赋,數(shù)智化技術(shù)使得電子商務(wù)在線上承擔(dān)了挖掘新消費需求的職責(zé)!拔覀兂3?吹降那闆r是,電子商務(wù)企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)是探求到了新的潛在需求,通過制造最符合這種潛在需求的商品,在消費者熱度保存的期限內(nèi)以極快的速度抵達消費者。”在江小涓看來,在當(dāng)前的電商存量時代,數(shù)字化技術(shù)是電商挖掘新消費需求的最好工具。
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