AlexanderWang、MarcJacobs、Kenzo、ProenzaSchouler、GiambattistaValli、StellaMcCartney、Delpozo、Ellery、RickOwens、PeterPilotto、BaoBaoWanFineJewellery……這些連卡佛精挑細(xì)選的計(jì)劃師品牌,你一樣可以經(jīng)由過程FashionScan得到領(lǐng)會(huì)。
在店里掃一掃手機(jī),就能收看品牌走秀
拿脫手機(jī),掃一掃店肆里的二維碼,便可以看到一段出色的短片,報(bào)告你這個(gè)品牌暗地里的故事,計(jì)劃師的靈感來源,乃至送上一場(chǎng)活潑的走秀……
這是連卡佛上海期間廣場(chǎng)旗艦店一周年時(shí),主創(chuàng)人特別計(jì)劃的一檔勾當(dāng),經(jīng)由過程手機(jī)客戶真?zhèn)互動(dòng),讓消耗者得到更豐碩的體驗(yàn),加深對(duì)品牌的印象,從而吸收他們采辦響應(yīng)的商品。
這不是O2O一類別出心裁的新弄法嗎?不少傳統(tǒng)百貨店都連續(xù)進(jìn)行著相關(guān)測(cè)驗(yàn)考試,但這并不是易事,經(jīng)由過程各類微店、電子會(huì)員卡等能不能有用地把主顧從線上引流到線下,另有待時(shí)間的查驗(yàn)。連卡佛這類奇怪風(fēng)趣的互動(dòng)體驗(yàn),是否能給批發(fā)行業(yè)帶來一些開辟?
你曉得走在潮水尖真?zhèn)買手百貨連卡佛是怎樣玩O2O的嗎?
它與英國(guó)古裝雜志《Because》合作,打造了一款智妙手機(jī)利用軟件FashionScan。主顧可以避免費(fèi)下載這一軟件,用手機(jī)鏡頭掃描店里的怪異標(biāo)記,就能閱讀lanecrawford.com.cn的出色獨(dú)家短片——約30條經(jīng)心建造的短片,將會(huì)先容新晉女裝計(jì)劃師、男裝新潮水、立異美容儀器等。
一邊逛街,一邊在手機(jī)上開展一場(chǎng)出色的時(shí)髦之旅,這類線上線下的互動(dòng)體驗(yàn)布滿意見意義,讓你從對(duì)品牌的了解轉(zhuǎn)移到對(duì)店肆商品的存眷,從而發(fā)生采辦舉動(dòng)——O2O從線上到線下的引流,經(jīng)由過程這類文娛的方法,輕松完成。
批發(fā)巨擘紛繁試水的O2O,難在那邊?
O2O的本意是OnlinetoOffline,即線上到線下,終極目的是為了促進(jìn)線下消耗。而不少實(shí)體商家只是把線下的商品搬到線上,其實(shí)其實(shí)不是真實(shí)的O2O,“在線上,實(shí)體商家無法闡揚(yáng)在線下的體驗(yàn)上風(fēng),講價(jià)格又無法與業(yè)余電商合作!迸l(fā)業(yè)內(nèi)人士闡發(fā),如果終極的結(jié)果只是把線下的客戶分流到線下去,如許的“O2O”沒有任何意義。
不少百貨店近兩年也在做一些新的測(cè)驗(yàn)考試,好比天虹百貨本年接入了微信付出,微信不但可以作為付出東西,也充任會(huì)員卡讓用戶享用線下的優(yōu)惠勾當(dāng);銀泰則與baidu合作,開辟可穿著裝備BaiduEye,當(dāng)主顧佩帶進(jìn)入阛阓后,一旦看到相關(guān)貨物,就能曉得哪件衣服是明星同款,另有經(jīng)由過程官網(wǎng)和支流電商網(wǎng)坐的比價(jià)功效等。
貿(mào)易地產(chǎn)巨擘萬達(dá)董事長(zhǎng)王健林也高調(diào)暗示要“做真實(shí)的O2O”。據(jù)相關(guān)報(bào)導(dǎo)稱,萬達(dá)籌劃投資50億元的電商名目,焦點(diǎn)部門包含萬達(dá)商圈的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)坐,以萬達(dá)廣場(chǎng)為中間的交際媒體群組,餐飲、KTV等商戶的預(yù)定平臺(tái)和買通線上線下的電子會(huì)員卡等,而目的是讓線上為線下引流,終極反哺貿(mào)易地產(chǎn)。
“線上的互動(dòng)勾當(dāng)?shù)确椒,能起到加?qiáng)客戶黏度的感化。而要讓線上的客戶終極能到線上去消耗,最底子的仍是要優(yōu)化線下的體驗(yàn)!迸l(fā)業(yè)內(nèi)人士暗示,好比店肆的空間計(jì)劃、美術(shù)擺設(shè)、怪異的品牌商品(好比一些計(jì)劃師品牌),這些都是實(shí)體店肆能吸收消耗者的上風(fēng)。
經(jīng)由過程游戲向?qū)嶓w店引流?
外洋百貨公司的O2O創(chuàng)意
外洋不少批發(fā)企業(yè),較早地捕獲到了消耗者舉動(dòng)方法的改變——在實(shí)體店之外,收集同樣成為他們得到商品消息日趨緊張的渠道,是以他們紛繁增強(qiáng)收集渠道的建設(shè)。
作為最先“觸網(wǎng)”的批發(fā)企業(yè)之一,梅西百貨測(cè)驗(yàn)考試為主顧打造出貫串多種購(gòu)物渠道的購(gòu)物體驗(yàn)。此中一項(xiàng)辦事是,在梅西百貨和布魯明戴爾(Bloomdale)的近千家店肆中,如果主顧在某家店里大概網(wǎng)上看中了一個(gè)商品,但這家店沒有符合的色彩或尺碼,大概底子不賣這個(gè)商品,販賣職員可以從網(wǎng)上搜索符合的商品而且下定單,把商品直接遞送到主顧的家里。
日本的百貨團(tuán)體大丸松坂屋,則開辟了一款基于地輿地位的手機(jī)游戲,經(jīng)由過程它樂成地向?qū)嶓w店肆引流。當(dāng)用戶挨近百貨店時(shí),登錄游戲,不單可以得到游戲道具,另有商店建造的福袋等,可以在線下店肆使用?蜌q,大丸松坂屋百貨有三家門店經(jīng)由過程與該游戲聯(lián)動(dòng)的方法進(jìn)行促銷,促銷時(shí)代客單價(jià)跨越2萬日元,6天促銷時(shí)間得到了跨越6000萬日元的販賣額,并且成長(zhǎng)了很多新會(huì)員。