停車(chē)應(yīng)用是不是汽車(chē)消費(fèi)的入口?
車(chē)開(kāi)了就要停下來(lái)。停車(chē)是剛需,加油、車(chē)險(xiǎn)也是剛需,但與后者不同,停車(chē)還是最高頻的汽車(chē)消費(fèi)。按每位車(chē)主在停車(chē)上每年平均花費(fèi)5000元、中國(guó)共計(jì)1.2億汽車(chē)保有量計(jì)算,停車(chē)費(fèi)用一年下來(lái)就有6000億,這相當(dāng)于萬(wàn)億后市場(chǎng)份額的一半。
后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者們都在談?wù)撈?chē)消費(fèi)入口,那么什么是汽車(chē)消費(fèi)入口?應(yīng)該是針對(duì)車(chē)輛本身、或者車(chē)主構(gòu)建的消費(fèi)場(chǎng)景。打車(chē)應(yīng)用近幾年燒出來(lái)了人們出門(mén)用車(chē)的習(xí)慣,但打車(chē)用戶(hù)和汽車(chē)用戶(hù)并不是同一撥人,拿到這些打車(chē)用戶(hù)的數(shù)據(jù)并不能延伸到汽車(chē)保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、二手車(chē)等車(chē)后市場(chǎng)變現(xiàn)。
現(xiàn)在回到汽車(chē)消費(fèi)的入口,創(chuàng)業(yè)者們要拿的是汽車(chē)用戶(hù)的數(shù)據(jù),控制了用戶(hù)就等于控制了車(chē)。上門(mén)保養(yǎng)、維修、二手車(chē)都有人在做,停車(chē)App是目測(cè)今年會(huì)爆發(fā)的另一汽車(chē)消費(fèi)切入點(diǎn),并且它與用戶(hù)的接觸頻率是最高的,支付頻率也最高,創(chuàng)業(yè)者們可以藉此知道用戶(hù)的消費(fèi)行為、生活軌跡,還可以介入支付、沉淀資金等。
創(chuàng)業(yè)公司介入停車(chē)市場(chǎng)目前有三種方式:
1.整合各個(gè)停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)顯示停車(chē)場(chǎng)的空位信息。這類(lèi)應(yīng)用一般還會(huì)添加到停車(chē)場(chǎng)的導(dǎo)航指引,附近停車(chē)場(chǎng)比價(jià),連同停車(chē)場(chǎng)開(kāi)門(mén)時(shí)間、位置等信息發(fā)給用戶(hù)。這是解決停車(chē)問(wèn)題的理想方式,不過(guò)一般停車(chē)場(chǎng)并沒(méi)有動(dòng)力與之合作,因?yàn)楝F(xiàn)在大部分停車(chē)用戶(hù)依然來(lái)自線下,線上導(dǎo)流過(guò)來(lái)的幾乎可以忽略,甚至一些線下停車(chē)場(chǎng)在聽(tīng)到創(chuàng)業(yè)者想要它的數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)提出收取信息費(fèi)。這就比較考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的地推能力以及停車(chē)場(chǎng)資源背景。再者,各個(gè)停車(chē)場(chǎng)使用的停車(chē)管理系統(tǒng)不同,產(chǎn)生的誤差也不一樣,沒(méi)法一一校正,因此,這類(lèi)應(yīng)用有時(shí)會(huì)通過(guò)計(jì)算的方式算出某地的空閑車(chē)位。這類(lèi)應(yīng)用有蘿卜停車(chē)、停車(chē)百事通以及國(guó)外的ParkMe。
2.布局停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停車(chē)管理系統(tǒng)或是車(chē)位硬件。比如我們之前報(bào)道過(guò)的“無(wú)憂(yōu)停車(chē)”采取的是自建停車(chē)場(chǎng)智能管理的軟硬件,自行地推采集停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù),包括停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、具體位置、總車(chē)位數(shù)量、出/入口POI信息、營(yíng)業(yè)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和照片等。此外,還有在停車(chē)場(chǎng)安裝“智能車(chē)位鎖”的“丁丁停車(chē)”,使用時(shí),配套的手機(jī)App可以關(guān)閉或打開(kāi)車(chē)位鎖,免去了手動(dòng)的麻煩。這種自建硬件的方式能夠保證車(chē)位數(shù)量及時(shí)線上化,還能實(shí)現(xiàn)車(chē)位資源的分時(shí)租賃。但資金不雄厚的團(tuán)隊(duì)玩不起,前期階段會(huì)很費(fèi)錢(qián),不過(guò)信息紅利會(huì)在設(shè)施全面鋪開(kāi)時(shí)顯現(xiàn)出來(lái)。
3.就是以人力跑腿代替以上科技手段的代泊車(chē)公司。比如北京的“悠泊”和上海的“停車(chē)寶”。這類(lèi)公司一般會(huì)先從停車(chē)難的醫(yī)院周邊和熱門(mén)商圈入手解決停車(chē)難問(wèn)題。在醫(yī)院場(chǎng)景下,代泊車(chē)公司采取的是在醫(yī)院蹲點(diǎn)的方式,用戶(hù)下單后,司機(jī)會(huì)在需要的地方接管車(chē)輛、再找地兒停車(chē),取車(chē)同樣通過(guò)App操作。在常規(guī)的商圈司機(jī)就不可能在各個(gè)地方守株待兔了,“悠泊”采取的是建立服務(wù)點(diǎn)(目前有王府井、江門(mén)、財(cái)富中心),用戶(hù)需要開(kāi)到服務(wù)點(diǎn)接上司機(jī),到達(dá)目的地后司機(jī)再代為泊車(chē),泊車(chē)地點(diǎn)一般就在服務(wù)點(diǎn)地下的停車(chē)場(chǎng)。同時(shí),服務(wù)點(diǎn)也會(huì)設(shè)在商圈中心位置,方便用戶(hù)取車(chē)。
這類(lèi)模式要解決的頭號(hào)問(wèn)題便是信任。為此,代泊車(chē)公司會(huì)給司機(jī)配備帶GPS定位功能的手機(jī)和一個(gè)可以?huà)煸谝路系臄z像頭,在取車(chē)時(shí)會(huì)對(duì)車(chē)內(nèi)情況、油表、里程數(shù)進(jìn)行拍照,未來(lái)用戶(hù)和代泊車(chē)公司還能對(duì)車(chē)輛的行駛軌跡進(jìn)行實(shí)時(shí)查看。目前公司會(huì)對(duì)司機(jī)的停車(chē)時(shí)間“卡位”,如有超時(shí)會(huì)及時(shí)聯(lián)系。當(dāng)然,最壞的情況下還有保險(xiǎn)。
第三種情況代泊車(chē)公司可以拿到用戶(hù)的車(chē)鑰匙。到了這一步,等于已經(jīng)解決了車(chē)主對(duì)代泊車(chē)司機(jī)的信任問(wèn)題,有很多車(chē)主會(huì)對(duì)司機(jī)說(shuō)你幫我加個(gè)油、洗個(gè)車(chē),而這些服務(wù)可以作為公司的增值付費(fèi)項(xiàng)目,這也是這類(lèi)App的盈利模式。
之所以停車(chē)App會(huì)在今年集中爆發(fā),是因?yàn)槿藗円庾R(shí)到可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決正變得日益嚴(yán)重的停車(chē)難問(wèn)題。解決這一問(wèn)題需要涉及到各停車(chē)場(chǎng)產(chǎn)權(quán)實(shí)體和政府機(jī)構(gòu),是多方的利益博弈。