選準(zhǔn)領(lǐng)域,做好加法成為垂直電商在未來競爭中的制勝關(guān)鍵。
近日,有消息稱唯品會(huì)將從8月10日起終止“正點(diǎn)購”項(xiàng)目運(yùn)營,正點(diǎn)購旗下的所有供應(yīng)商合同也將提前終止。很快唯品會(huì)官方證實(shí)這一消息的可靠性,公司稱停止運(yùn)營“正點(diǎn)購”項(xiàng)目出于公司戰(zhàn)略的調(diào)整。
公司將從8月3起,啟動(dòng)“正點(diǎn)購”項(xiàng)目的供應(yīng)商退貨商品退倉流程、保證金退還流程。屆時(shí)公司相關(guān)商務(wù)、倉庫等人員將會(huì)按照流程協(xié)助各個(gè)供應(yīng)商辦妥退場程序,退款結(jié)算正常進(jìn)行。
唯品會(huì)這個(gè)曾經(jīng)備受吹捧的國內(nèi)特賣型電商平臺(tái),近些年卻飽受爭議。但這些質(zhì)疑不僅僅是針對(duì)唯品會(huì),更反映出了市場對(duì)垂直電商未來之路的擔(dān)憂。轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新成了這個(gè)行業(yè)現(xiàn)階段不得不面對(duì)的問題,而唯品會(huì)終止“正點(diǎn)購”項(xiàng)目運(yùn)營也從側(cè)面折射出這一行業(yè)的轉(zhuǎn)型之路進(jìn)入了沖刺階段。
正點(diǎn)購覆滅 垂直電商的囚徒困境
正點(diǎn)購是唯品會(huì)推出的一款專為尖貨而生的APP,該APP提供衣食住行用學(xué)玩等多方面產(chǎn)品,以更低的價(jià)格折扣吸引用戶,致力于打造低價(jià)爆款。
最初正點(diǎn)購的誕生是唯品會(huì)為尋找新的利潤增長點(diǎn)做出的一次嘗試,當(dāng)然這也是受近些年電商業(yè)迅猛發(fā)展帶來的必然影響。唯品會(huì)最初的優(yōu)勢在服貿(mào)領(lǐng)域,但如今在全球金融危機(jī)的影響下服貿(mào)領(lǐng)域的利潤空間受到了極大的局限,天貓、京東、蘇寧等大型電商平臺(tái)的高速發(fā)展迫使唯品會(huì)等垂直電商不得不拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
但正點(diǎn)購的賣點(diǎn)卻與唯品會(huì)的自身定位有利益上的沖突,更低價(jià)格的貨尖模式雖然極具吸引力但卻也讓用戶對(duì)唯品會(huì)的價(jià)格定位產(chǎn)生質(zhì)疑,是不是唯品會(huì)上的商品價(jià)格還有下降空間?
而對(duì)于垂直電商來說這種貨尖團(tuán)購模式無異于殺雞取卵,在與大而全的電商平臺(tái)的競爭中陷入了囚徒困境。小而美與大而全成為一種兩難抉擇 但在如今競爭激烈的電商行業(yè)后者卻成為了大多數(shù)人的不二之選。
小而美的垂直電商暗藏機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)
垂直電商的鼎盛時(shí)期始于唯品會(huì)登陸納斯達(dá)克,投資界與國內(nèi)商界無不為垂直電商而吶喊,唯品會(huì)讓眾多垂直電商創(chuàng)業(yè)者看到了希望與未來。直到2014年聚美優(yōu)品IPO成功,國內(nèi)垂直電商發(fā)展真正到達(dá)了頂峰,越來越多的垂直電商希望能夠登陸資本市場。
但在2014年后這一細(xì)分行業(yè)卻迎來全面洗牌,樂淘、樂峰等新星相繼隕落,進(jìn)入2015年唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等代表性企業(yè)也出現(xiàn)了銷售增長放緩。以唯品會(huì)為例,自登陸資本市場唯品會(huì)一直被冠以“妖股”稱號(hào),其股價(jià)在美國時(shí)間2015年4月10日,達(dá)到歷史高點(diǎn)30.72美金,其市值高達(dá)178.79億美元。但在2015年年底收官之時(shí)唯品會(huì)股價(jià)卻已經(jīng)下跌至高點(diǎn)時(shí)期的50%,市值只有88.35億美元。
而導(dǎo)致其股價(jià)的下跌的原因有三方面
第一,營業(yè)收入增幅大幅下滑。從2015年第一季度唯品會(huì)的營業(yè)收入同比增速首次下降到100%以下開始,此后唯品會(huì)的業(yè)績?cè)鏊俪霈F(xiàn)了持續(xù)快速下滑。雖然今年一季度年度報(bào)告顯示,唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)14個(gè)季度盈利的成績?cè)俅嗡⑿码娚绦袠I(yè)紀(jì)錄,但其營收增速放緩依舊是一個(gè)不爭的事實(shí)。
第二,利潤空間的局限性。唯品會(huì)如今發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)期其毛利率維持在25%,這一數(shù)據(jù)已維持了14個(gè)季度,雖然期間唯品會(huì)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做出了多次調(diào)整和豐富但仍未有明顯的提升趨勢。
第三,用戶增速放緩。根據(jù)唯品會(huì)一季度報(bào)告顯示該季度內(nèi)活躍用戶總數(shù)由去年同期的1290萬增加至1970萬,同比增長52%,但這一數(shù)據(jù)與2013年第一季度的180%的增速仍明顯有所放緩。
但垂直電商中并不是只有風(fēng)險(xiǎn),一些領(lǐng)域中還是存在很多的機(jī)遇。例如隨著二胎政策的放開母嬰類電商迎來春天,在經(jīng)歷了2015年的爆發(fā)式洗牌后,2016年母嬰類電商進(jìn)入了最終“落定”期。
根據(jù)速途研究院發(fā)布的《2016年H1母嬰電商市場報(bào)告》顯示,2015年中國母嬰電商交易規(guī)模達(dá)到3606億元,環(huán)比增長達(dá)98.3%;預(yù)計(jì)2016年電商交易將達(dá)到9645億元;環(huán)比增長達(dá)167.47%。電商市場的增長已經(jīng)成為我國母嬰市場的主要增長點(diǎn),在二胎政策的持續(xù)影響下母嬰用品市場已在2016年得到爆發(fā)。
加法模式成為垂直電商的制勝法寶
對(duì)于垂直電商未來的發(fā)展方向業(yè)內(nèi)的討論由來已久,基本爭議在于綜合電商和垂直電商哪個(gè)模式更好,對(duì)于是否繼續(xù)深耕細(xì)分市場還是尋求大而全其實(shí)并沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。細(xì)分市場能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù),達(dá)到很高的客戶粘性,但該模式發(fā)展到一定程度就會(huì)進(jìn)入瓶頸期并很難實(shí)現(xiàn)突破。而大而全的模式現(xiàn)階段有很高的進(jìn)入壁壘,阿里巴巴的天貓、淘寶,京東已經(jīng)形成了難以逾越的規(guī)模,要想轉(zhuǎn)型并打敗他們是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)。
如今一些電商平臺(tái)轉(zhuǎn)換思路選擇了加法模式,這一模式下電商平臺(tái)在原有領(lǐng)域中加入新的協(xié)同領(lǐng)域,產(chǎn)生不一樣的化反實(shí)現(xiàn)1+1>2。
例如,母嬰類電商蜜芽提出的電商+社區(qū)+線上線下體驗(yàn)式內(nèi)容服務(wù)模式,根據(jù)第一次當(dāng)媽媽的用戶們需要學(xué)習(xí)如何選購嬰幼兒商品、如何選擇電商平臺(tái)的交流訴求蜜芽建立了蜜芽圈社區(qū),激勵(lì)母嬰達(dá)人和草根用戶分享關(guān)于商品選擇購買和使用體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),引入圖文、視頻到直播,增強(qiáng)用戶黏性。同時(shí),根據(jù)母嬰人群的線下體驗(yàn)訴求,增強(qiáng)線下體驗(yàn)與互動(dòng)來滿足孩子體驗(yàn)的剛性需求。
再有唯品會(huì)在金融服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展也是做了一次加法,2014年唯品會(huì)申請(qǐng)了支付牌照,而且開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。唯品會(huì)1.6億累計(jì)注冊(cè)用戶,活躍總用戶數(shù)達(dá)3660萬,這一用戶群體成為其前期在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域發(fā)展的基礎(chǔ)。在這一用戶群去做深、做透,實(shí)現(xiàn)差異化。唯品會(huì)根據(jù)平臺(tái)女性用戶占比達(dá)80%,而女性正成為理財(cái)?shù)闹髁姷奶攸c(diǎn),推出了“選擇簡單、產(chǎn)品簡單、資金安全”的個(gè)性化理財(cái)產(chǎn)品,“消費(fèi)+理財(cái)”的模式未來也將成為唯品會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)為公司未來業(yè)績?cè)鲩L增添新的動(dòng)力。
2016年是電商發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在這一年中眾多大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合發(fā)展,線上線下進(jìn)入融合時(shí)期,作為細(xì)分領(lǐng)域的探索者垂直電商也將面臨快速轉(zhuǎn)型,選準(zhǔn)領(lǐng)域做好加法成為在未來競爭日趨激烈的電商業(yè)制勝的關(guān)鍵。