11月28日,國內各大跨境電商企業(yè)的“黑色星期五”活動落下帷幕,交出了各自的成績單�！吨袊�經(jīng)營報》記者從天貓、京東等經(jīng)營跨境電商業(yè)務的企業(yè)了解到,在今年的“黑色星期五”促銷活動中,天貓國際用7小時就超越了去年同期全天交易額；亞馬遜海外購銷售額與去年同期相比實現(xiàn)翻番,同時是今年“雙11”當日的6倍；京東全球購的個人洗護、3C等品類的訂單量為去年同期的兩倍,保健品類的銷售額實現(xiàn)翻番；洋碼頭交易額超去年同期的6倍,人均消費近3000元,增長超兩倍。

　　然而目前跨境電商在總體電商中所占的比重不足10%,業(yè)內分析人士認為,從今年4月8日頒布《跨境電子商務零售進口稅收政策》（以下簡稱“4·8新政”）后的第一個“黑色星期五”來看,跨境電商市場增長空間巨大、企業(yè)服務趨向專業(yè)與個性化的趨勢已從中得以顯現(xiàn),但“4·8新政”的影響仍有待觀察。

　　價格差時代基本結束

　　“黑色星期五”作為國外的購物節(jié),于2014年被國內電商引入,成為繼“雙11”后的又一個購物狂歡節(jié),阿里等電商企業(yè)從去年開始策劃并舉辦“黑色星期五”的線上購物活動。

　　中國電子商務協(xié)會網(wǎng)絡營銷研究中心專家委員唐興通認為,今年的跨境電商“黑色星期五”與以往不同點在于,宣布價格差時代基本結束,跨境電商企業(yè)開始聚焦專業(yè)化服務、個性化解決。

　　本報記者翻閱今年與去年的各跨境電商的活動內容發(fā)現(xiàn),2015年“黑色星期五”多以低價、折扣、品類多等為噱頭,今年在各自的文案中則加入了差異化、體驗等賣點。

　　早在去年,亞馬遜就以“海外正品”和“全球同步”為亮點,將美國直郵中國的郵費下調至每公斤1.99美元,亞馬遜歐洲五大站點也同步下調直郵中國的費用；2016年除了郵費優(yōu)惠外,還在海外購中對接了亞馬遜英國,以豐富商品品類。天貓國際在2015年的“黑色星期五”主打美國海淘,四大百貨聯(lián)合天貓國際一起行動,商品均以人民幣標價,且免美國境內購物消費稅,可使用支付寶付款；2016年則提出“全世界無差別”主題,在展示各大國際百貨巨頭的部分折扣商品時,還引入了AR等技術。

　　易觀智庫跨境電商分析師陳濤認為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶在終端使用習慣上與此前有較大區(qū)別,特別是在大數(shù)據(jù)、VR、AI等前沿科技投入商用后,用戶的習慣與需求能夠被精確捕捉到,電商平臺也可以借此提高企業(yè)的運營效率,降低資金、時間、售后等方面的成本。

　　陳濤還表示：“一方面,國內消費者長期以來有追求低價商品的慣性,另一方面,國內商品普遍呈現(xiàn)創(chuàng)新不足、品質不佳等情況,造成了供需錯配。而跨境電商可將兩個市場連接到一起,滿足國內消費者不斷升級的消費需求�！�

　　新政影響有待觀察

　　值得注意的是,在今年“黑色星期五”開始之前的11月15日,商務部宣布將“4·8新政”的過渡期截止時間從2017年5月延長到2017年年底。其中,與普通消費者關系緊密的稅制調整仍繼續(xù)執(zhí)行,商品正面清單暫緩執(zhí)行。

　　京東在給本報記者的回復中表示, “從‘4·8新政’一再放緩來看,國家有關部門也在積極地研究和探索與跨境電商行業(yè)發(fā)展相符合的政策。對于平臺來說,過渡期延長是利好,但整體上還是希望有關部門能夠在充分認識到跨境電商意義、價值、特點及困難后,制定出相應的有助于其產(chǎn)品發(fā)展的響應政策。從短期看,跨境電商政策紅利消失,各廠商確實受到了較大的沖擊,經(jīng)歷了一段時期的陣痛；但國家相關部委在進行了實地調研、聽取了各方意見后,做出了正面清單暫緩實施的決定,給了跨境電商行業(yè)足夠的喘息和過渡的時間；從長期看,法制化、公平化、規(guī)范化的市場環(huán)境,不但利于廠商的健康發(fā)展,還能最大可能性地保障消費者的合法權益,對跨境行業(yè)的成長是非常必要和有利的。”

　　京東認為,消費者對于跨境產(chǎn)品的需求并未受到“4·8新政”影響,“雙11”全天母嬰品類銷量同比增長190%,其中京東全球購自營紙尿褲銷售是去年同期的4倍。

　　在行業(yè)看來,國家相關部委出臺的一系列有關跨境電商的政策法規(guī),主要是為了維護國內消費者的合法權益,維護國內商業(yè)環(huán)境的公平,以及維護現(xiàn)有法律法規(guī)的嚴肅性,其目標是引導跨境電商行業(yè)向著規(guī)范的可持續(xù)方向發(fā)展。

　　對于今年“黑色星期五”期間各企業(yè)刷新紀錄的情況,陳濤表示,在2016年“黑五”的時間點之前,“4·8新政”中的正面清單再次推遲,對于跨境電商行業(yè)來說產(chǎn)生的實際影響需要在一年之后才會較為明顯地顯現(xiàn),對今年年底的促銷不會有太大的影響。

　　“消費者對于過渡期的延長,更不會有明顯的感覺�！�4·8新政’中與普通消費者關系緊密的稅制調整在繼續(xù)執(zhí)行中,從4月到11月消費者已經(jīng)有了半年多的適應時間,新政剛執(zhí)行時的謹慎消費心態(tài)已消除殆盡。同時,過渡期的延長只是有關‘正面清單’相關政策執(zhí)行時間的推遲,而不涉及稅制的調整,消費者對此不會有太多的關注,也不會有明顯的感知�！标悵�說。

　　跨境電商滲透率較低 未來仍有發(fā)展空間

　　“黑色星期五”過后,國內跨境電商企業(yè)將進入為期約一年的政策調整期。易觀智庫在今年10月發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,2016年第2季度,中國跨境進口零售電商市場規(guī)模為686.4億元,環(huán)比降低4.1%。

　　業(yè)內人士認為,未來一年內,政策難以對行業(yè)形成負面影響,市場行情看多,主要是因為目前海淘滲透率較低,市場中存在的大量需求決定了未來的大致走向。

　　京東方面對本報記者表示,海淘火熱首先與中國經(jīng)濟發(fā)展和中產(chǎn)階層的壯大有關,他們有著消費升級的愿望；其次國產(chǎn)商品在經(jīng)歷一次次的品質風波后,許多人將目光轉向了海外商品上；另外在物流、服務、售后等不斷改善下,人們也更容易淘到心儀的海外產(chǎn)品。

　　“跨境電商的成長離不開電商大環(huán)境的向好,中國的電商市場不僅總體規(guī)模在逐步攀高,而且在各大促銷節(jié)上的表現(xiàn)也很突出,比如今年‘雙11’各個電商的各種紀錄都被一一打破。作為電商行業(yè)中較為年輕的跨境電商,自然會分享到電商增長的紅利,也會在各個促銷活動中有較為亮眼的表現(xiàn)。”陳濤認為,“隨著消費者對跨境電商認知度和接受度的提高,消費人群在不斷地擴充,交易的規(guī)模也在不斷地擴大,越來越多的紀錄只會成為歷史�！�

　　根據(jù)Analysys易觀的監(jiān)測,在社會消費品零售總額中,網(wǎng)絡購物所占的比重還不到20%,還有很大一部分的用戶及其消費沒有在網(wǎng)絡上實現(xiàn),電商的發(fā)展還遠沒有觸及天花板。而跨境電商在總體電商中所占的比重不足10%,跨境電商目前還處于較快的增長階段,其用戶和市場具有良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　陳濤認為,今年的“黑色星期五”是國內跨境電商發(fā)展過程中的一個重要節(jié)點,市場還有很大的空間。

　　“受‘4·8新政’影響,在未來一段時間內,跨境電商平臺上所售賣商品價格會有較為明顯的上漲,同時國外低附加值產(chǎn)品的價格優(yōu)勢將逐漸消失,對價格較為敏感的消費者會另尋替代品,國內優(yōu)質商品及線上線下渠道將會趁機爭奪市場�！标悵�說�！昂谏�星期五”過后,國內跨境電商企業(yè)將進入為期約一年的政策調整期。易觀智庫在今年10月發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,2016年第2季度,中國跨境進口零售電商市場規(guī)模為686.4億元,環(huán)比降低4.1%。

　　業(yè)內人士認為,未來一年內,政策難以對行業(yè)形成負面影響,市場行情看多,主要是因為目前海淘滲透率較低,市場中存在的大量需求決定了未來的大致走向。

　　京東方面對本報記者表示,海淘火熱首先與中國經(jīng)濟發(fā)展和中產(chǎn)階層的壯大有關,他們有著消費升級的愿望；其次國產(chǎn)商品在經(jīng)歷一次次的品質風波后,許多人將目光轉向了海外商品上；另外在物流、服務、售后等不斷改善下,人們也更容易淘到心儀的海外產(chǎn)品。

　　“跨境電商的成長離不開電商大環(huán)境的向好,中國的電商市場不僅總體規(guī)模在逐步攀高,而且在各大促銷節(jié)上的表現(xiàn)也很突出,比如今年‘雙11’各個電商的各種紀錄都被一一打破。作為電商行業(yè)中較為年輕的跨境電商,自然會分享到電商增長的紅利,也會在各個促銷活動中有較為亮眼的表現(xiàn)�！标悵�認為,“隨著消費者對跨境電商認知度和接受度的提高,消費人群在不斷地擴充,交易的規(guī)模也在不斷地擴大,越來越多的紀錄只會成為歷史。”

　　根據(jù)Analysys易觀的監(jiān)測,在社會消費品零售總額中,網(wǎng)絡購物所占的比重還不到20%,還有很大一部分的用戶及其消費沒有在網(wǎng)絡上實現(xiàn),電商的發(fā)展還遠沒有觸及天花板。而跨境電商在總體電商中所占的比重不足10%,跨境電商目前還處于較快的增長階段,其用戶和市場具有良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　陳濤認為,今年的“黑色星期五”是國內跨境電商發(fā)展過程中的一個重要節(jié)點,市場還有很大的空間。

　　“受‘4·8新政’影響,在未來一段時間內,跨境電商平臺上所售賣商品價格會有較為明顯的上漲,同時國外低附加值產(chǎn)品的價格優(yōu)勢將逐漸消失,對價格較為敏感的消費者會另尋替代品,國內優(yōu)質商品及線上線下渠道將會趁機爭奪市場�！标悵�說。